Digitales HR
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HR Self-Service Portal: Wichtige Vorgänge landen nie wieder in Ihrem Postfach

Adresse, Name, Bankverbindung, Krankenkasse, Krankmeldung und sonstige Anliegen kommen als Vorgang ins Portal. Vollständig, mit Beleg, direkt zur Prüfung. Nach Ihrer Freigabe liegt das Dokument in der Entgeltakte.

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ePERSONAL: Mitteilung hinzufügen mit Editor, Empfängerauswahl und Dokumenten-Upload

Dank Self Service muss HR nicht mehr organisieren, sondern nur noch entscheiden.

Adressänderung, Bankdaten, Krankmeldung, Krankenkasse, Namensänderung. Diese Anliegen kommen jede Woche, in jedem Unternehmen. Bisher per Mail, per Zettel oder über ein Formular, das jemand ausdruckt und wieder einscannt. HR tippt ab, fragt nach, heftet ab. Drei Arbeitsschritte, von denen keiner eine Entscheidung ist.Im Portal kommt der Vorgang strukturiert an: mit den passenden Feldern, dem passenden Beleg, direkt zur Freigabe. HR prüft, gibt frei oder fragt zurück. Der Rest passiert automatisch. Das Dokument landet in der Entgeltakte, mit Kategorie und Datum.

Kein Prozessdesign nötig.

Die wichtigsten Vorgänge sind angelegt, samt Feldern und Belegtypen. Sie entscheiden, wer freigibt, und damit ist die Einrichtung erledigt.

Die Rückfrage bleibt im Vorgang.

Fehlt ein Beleg, fragt HR direkt im Vorgang nach. Kein Mailverlauf, den später niemand mehr zuordnen kann.

Die Ablage macht das System.

Nach der Freigabe liegt das Dokument in der digitalen Akte. Mit Kategorie, Datum und sprechendem Dateinamen.

Sieben vorkonfigurierte Vorgänge im ESS. Und einer für alles andere.

Wir bilden die Vorgänge ab, die in jedem Unternehmen vorkommen, und lassen die Sonderfälle über die sonstige Meldung laufen. Damit gibt es nichts zu modellieren und nichts zu pflegen. Wer eine HR-Suite mit frei baubaren Workflows sucht, ist bei uns falsch, und das ist Absicht.

Adressänderung

Neue Anschrift mit Gültigkeitsdatum. Der Klassiker nach jedem Umzug.

Bankdaten

Neue IBAN, neue Bank. Kein Formular per Post, kein Anruf in der Personalabteilung.

Krankmeldung

AU-Bescheinigung hochladen, Zeitraum angeben. Kein WhatsApp, kein Anruf.

Krankenkassenwechsel

Neue Krankenkasse, neuer Beitragssatz. Direkt im Portal, automatisch dokumentiert.

Namensänderung

Neuer Name mit Nachweis und Gültigkeitsdatum. Direkt an HR übermittelt und sauber dokumentiert.

Individueller Vorgang

Mitarbeitende beschreiben ihr Anliegen, laden Dokumente hoch. HR entscheidet. Alles dokumentiert, alles nachvollziehbar.

Dokumente einreichen

Reisepass, Führerschein oder Nachweis schnell hochladen und direkt in der Personalakte speichern.

Der Ablauf im ESS: Vom Foto des Belegs bis in die Akte.

Was Mitarbeitende einreichen, was HR damit macht und wo es danach liegt.

Sieben Vorgänge vorkonfiguriert
Belege direkt anhängen
Ablage nach Freigabe automatisch

In 3 Schritten vom Antrag bis zur Ablage

Jetzt Demo anfordern
1

Vorgang einreichen

Mitarbeitende wählen den Vorgangstyp, füllen das Formular aus und laden Dokumente hoch. Direkt im Browser, ohne App.

2

Prüfen & freigeben

HR oder der direkte Vorgesetzte sieht den Vorgang, prüft die Unterlagen und gibt frei – oder kommentiert, wenn etwas fehlt.

3

Automatisch abgelegt

Nach der Freigabe landen alle Dokumente automatisch in der digitalen Akte der Mitarbeitenden. Kein manuelles Nacharbeiten.

Vorgang einreichen. Ohne Zettel, ohne E-Mail.

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Mitarbeitende wählen den Vorgangstyp, füllen das Formular aus und laden Belege direkt hoch – alles im Browser, ohne App. HR sieht den Vorgang sofort im Posteingang.

Automatisch
Dashboard der Mitarbeiter-Self-Service-Plattform ePERSONAL mit Gehaltsübersicht für September 2026, die einen Auszahlungsbetrag von 2.338,97 Euro und einen Bruttolohn von 3.000 Euro zeigt, sowie offenen Aktionen wie Namensänderung, Krankenversicherung, Bankverbindung und Adressänderung, alle im Status 'In Bearbeitung'. Der Bereich Aktionen bietet Optionen zum Einreichen von Krankmeldungen, sonstigen Meldungen, Adressänderungen, Bankverbindungs- und Krankenversicherungsänderungen sowie Namensänderungen. Im Mitteilungsbereich gibt es eine neue Nachricht zum Mitarbeiterportal ab November 2026 von Tim Tester.

Formular direkt im Portal ausfüllen

Belege hochladen – Foto, PDF oder Scan

Ohne App, ohne Schulung, ohne Papier

Automatisch
Benutzeroberfläche der ePERSONAL Terlon Services GmbH mit Dashboard-Menü auf dunklem Hintergrund links, darunter Profilbild und Optionen wie Einstellungen, Hilfe und Abmelden. Hauptbereich zeigt Formular zur Änderung der Adresse mit Details wie Änderungsdatum 18.09.2026, Straße Oberer Querweg 23, Postleitzahl 22765, Ort Hamburg, Land Deutschland, Telefonnummer 0175-88541242 und Dokument HH Meldebescheinigung. Fortschritt des Vorgangs 75 %, Schaltflächen Zurück und Bestätigen, sowie ein Hilfe-Symbol mit Text "Hilfe benötigt?".

Alle neuen Vorgänge zentral im Überblick

Kein E-Mail-Postfach, kein Papierstapel

Sofort sehen, was offen ist

Prüfen, kommentieren, freigeben.

Jetzt Demo anfordern

HR oder der direkte Vorgesetzte sieht den Vorgang, prüft die Unterlagen und gibt frei oder kommentiert, wenn etwas fehlt. Alles im Portal, nichts per E-Mail.

Automatisch
Benutzeroberfläche eines HR-Systems zeigt den Vorgang Änderung der Adresse von Elizabeth Janka. Details umfassen Einreichungsdatum 18.09.2026, neue Adresse Oberer Querweg 23, 22765 Hamburg, Deutschland, Telefonnummer 0175-88541242, und eine hochgeladene Datei HH Meldebescheinigung EJanka.pdf. Status ist Bearbeitung. Kommunikationsbereich zeigt zwei Nachrichten vom 18.09.2026 bezogen auf die Dokumente. Informationsbereich listet Bearbeiter HR, Vorgangsart Änderung der Adresse, Vorgangs-ID 211 und Personalnummer 95. Die linke Seitenleiste zeigt Navigationselemente wie Dashboard, HR-Bereich, Team, Dokumente, Vorgänge, Mitteilungen, Aufgaben, Gruppen, Verwaltung, Einstellungen, Hilfe und Abmelden.

Alle Informationen und Belege im Vorgang

Kommentieren und nachfragen – direkt im Portal

Mit einem Klick freigeben oder ablehnen

Automatische Benachrichtigung bei neuen Anträgen

Freigegeben heißt abgelegt.

Jetzt Demo anfordern

Sobald HR einen Vorgang freigibt, ist er erledigt. Die Dokumente landen automatisch in der digitalen Akte des Mitarbeiters. Kein manuelles Nacharbeiten, kein Vergessen. Kein Suchen in E-Mail-Threads, kein Nachfragen per Telefon. Alle Informationen an einem Ort – für HR und für den Mitarbeitenden.

Automatisch
Dashboard der Mitarbeiter-Selbstverwaltung für Elizabeth Janka mit persönlichen Daten wie Vorname, Nachname, Geburtstag und Alter. Anzeige von Gehaltsübersicht für September 2026 mit Auszahlungsbetrag 2.338,97 Euro, brutto 3.000 Euro, netto 2.338,97 Euro, und Differenz 661,03 Euro, dargestellt mit einem Kreisdiagramm. Dokumententabelle zeigt eine Adressänderung vom 18. September 2026 der Firma 81001/Terlon GmbH mit Personalnummer 95. Links Navigationsmenü mit Kategorien Team, Dokumente, Vorgänge und Verwaltung.

Dokumente automatisch in der Akte abgelegt

Kein manuelles Nacharbeiten

Vollständiger Verlauf nachvollziehbar

Und das Beste daran: Es ist in einem Tag startklar!


Bereit für 2027: Digitale Nachweise direkt von Ihren Mitarbeitende

Ab 2027 müssen Entgeltunterlagen elektronisch vorliegen. Viele Dokumente kommen aus Ihrem Lohnsystem. Aber Bescheinigungen wie Krankenkassenmitgliedschaft, Versicherungspflicht oder Immatrikulation liegen bei den Beschäftigten.
Mit Self-Services kommen diese Nachweise digital ins Portal. HR gibt frei – und das Dokument landet direkt an der richtigen Stelle in der Entgeltakte. Das spart Zeit und erfüllt eine Pflicht, die ohnehin kommt.

Digital statt Papier am Empfang.
Der Nachweis kommt als Datei, nicht als Kopie, die jemand scannen muss.

Nach der Freigabe in der Akte.
Richtige Kategorie, sprechender Dateiname, revisionssicher abgelegt.

Für die Prüfung als Paket abrufbar.
Dokumente auswählen, herunterladen, der Prüfung übergeben.

Gehaltsübersicht Mai 2026 mit Diagramm und Aktionen auf Laptop, Tablet und Smartphone angezeigt.
Logo TÜV Saarland mit Text Geprüftes Rechenzentrum Stufe 2 tekPlus und URL tuvsaar.de/TK4587KLogo TÜV Saarland Zertifiziertes Managementsystem für Informationssicherheit ISO/IEC 27001:2024TÜV Süd ISO 9001 quality management system certification logo.Logo Allianz für Cyber-Sicherheit Teilnehmer with shield and target design.
Ab 0,99 € / User
+320.000 aktive User
Rechenzentrum in Deutschland

Häufige Fragen zum Self Service Portal

Employee Self Service (ESS) bedeutet, dass Mitarbeitende bestimmte Personalangelegenheiten selbständig und digital erledigen können, direkt über ein zentrales Mitarbeiterportal.
Innerhalb von ePERSONAL können Mitarbeitende beispielsweise ihre persönlichen Daten wie Name, Adresse, Bankverbindung oder Krankenkasse selbst aktualisieren und entsprechende Änderungen digital an die Personalabteilung übermitteln. Darüber hinaus können sie entgeltrelevante Dokumente direkt über den Self-Service „Dokument übermitteln“ eigenständig einreichen.
Dabei behalten sie jederzeit den Überblick: Jeder Vorgang erhält eine eindeutige Referenz bzw. Vorgangs-ID und der aktuelle Bearbeitungsstatus ist jederzeit einsehbar. So wissen Mitarbeitende, was mit ihrer Anfrage passiert, ohne bei HR nachfragen zu müssen.

Ein Employee Self Service verlagert wiederkehrende administrative Aufgaben dorthin, wo die benötigten Informationen entstehen: zu den Mitarbeitenden. Statt Änderungen per E-Mail, Formular oder Papier an die Personalabteilung zu übermitteln, können Mitarbeitende ihre Daten direkt digital aktualisieren.
Das bietet Unternehmen mehrere

Vorteile:
Weniger Verwaltungsaufwand: Mitarbeitende erfassen Änderungen wie Name, Adresse, Bankverbindung oder Krankenkasse selbst.
Weniger Rückfragen: Der aktuelle Bearbeitungsstatus ist jederzeit einsehbar.
Transparente Vorgänge: Jede Anfrage erhält eine eindeutige Vorgangs-ID bzw. Referenz.
Strukturierte Bearbeitung: Informationen und Änderungen kommen digital und nachvollziehbar bei HR an.

Weniger Medienbrüche: Manuelle Übertragungen aus E-Mails oder Papierformularen werden reduziert.
Mehr Eigenverantwortung: Mitarbeitende können ihre persönlichen Daten selbst aktuell halten.

Mit ePERSONAL werden solche wiederkehrenden Personalprozesse digital gebündelt und für Mitarbeitende und HR transparenter gestaltet.

Ein Mitarbeiterportal schafft einen zentralen digitalen Zugang zu wiederkehrenden Personalprozessen. Mitarbeitende können Änderungen an ihren persönlichen Daten selbstständig erfassen und direkt an die zuständige Personalabteilung übermitteln.
ePERSONAL sorgt dabei für einen transparenten Prozess: Von der Erfassung über die Bearbeitung bis zum Abschluss bleibt der Vorgang nachvollziehbar. Eine eindeutige Vorgangs-ID bzw. Referenz ermöglicht die schnelle Zuordnung, während Mitarbeitende den aktuellen Status ihrer Anfrage jederzeit einsehen können.
So werden Informationen strukturiert erfasst, Rückfragen reduziert und die Personalabteilung bei wiederkehrenden administrativen Aufgaben entlastet.

In 30 Minuten sehen Sie, ob ePERSONAL zu Ihnen passt.

Wenn Sie eine Demo anfragen, meldet sich Oliver Zoll bei Ihnen. Nicht ein Vertriebsteam, nicht ein Ticketsystem. In 30 Minuten sehen Sie das Portal live und stellen die Fragen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.

Ihr Ansprechpartner

Oliver Zoll

Antwort innerhalb von 24 Werktagsstunden · 30 Minuten · Unverbindlich

Mobilgerät zeigt Dashboard einer Gehaltsübersicht-App mit Oktober 2026, Auszahlung von 2.338,97 Euro und Bruttolohn von 3.000 Euro, Anteil 78 Prozent, Optionen zur Anlage neuer Aktionen und Liste offener Aktionen wie Sonstige Meldung und Adressänderung, beide in Bearbeitung.